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Einfache Fehlerbehebung und Problemlösung mit (Problem) Schritten Recorder

Beim Testen von Windows 8 entdeckte ich zufällig eine Anwendung namens Steps Recorder . Ich habe es eine Weile benutzt und ich habe es geliebt. Dann entdeckte ich, dass es mit einigen aktuellen Updates auch für Windows 7-Benutzer mit dem Namen Problem Steps Recorder verfügbar ist. In diesem Tutorial möchte ich zeigen, was dieses geniale kleine Werkzeug kann, wie man es benutzt und erklärt, wann es dein bester Freund wird.

Öffnen des (Problem) Steps Recorders

Der Steps Recorder (wie in Windows 8 benannt) oder der Problem Steps Recorder (wie in Windows 7 benannt) sind die gleiche Anwendung. Es gibt nur kleine Unterschiede zwischen den beiden Betriebssystemen, in dem Sinne, dass Steps Recorder noch benutzerfreundlicher und benutzerfreundlicher ist.

Diese Anwendung hat nur eine ausführbare Datei, psr.exe in "C: \ Windows \ System32" gefunden .

Um es in Windows 7 zu öffnen, suchen Sie einfach nach dem Wort Schritte in der Startmenü- Suche und klicken Sie auf das Ergebnis mit der Aufschrift "Schritte zum Reproduzieren eines Problems aufzeichnen" .

In Windows 8 müssen Sie zum Startbildschirm gehen, mit der rechten Maustaste klicken oder von unten wischen, Alle Apps auswählen und dann zu Windows-Zubehör -> Schritt-Recorder gehen . Sie können auch nach dem Wort "Schritte" suchen und auf das entsprechende Suchergebnis klicken.

Wenn in Windows 7 das oben genannte Suchergebnis nicht angezeigt wird, müssen Sie zur Fehlerbehebung in der Systemsteuerung wechseln. Stellen Sie sicher, dass die folgende Option aktiviert ist: "Erhalten Sie die aktuellsten Problembehandlungsmethoden aus dem Windows Online-Problembehandlungsdienst" .

Diese Option stellt sicher, dass die neuesten Problembehandlungen verfügbar sind, einschließlich des Problemschritt-Recorders .

Die wichtigsten Schnittstellenelemente

Die Benutzeroberfläche des Programms ist in Windows 7 und Windows 8 identisch. Nur der Name ist der auffälligste Unterschied.

Unten sehen Sie einen Screenshot der Benutzeroberfläche in Windows 7.

Dieser Screenshot zeigt das Programm in Windows 8.

Wie Sie sehen, besteht ein weiterer kleiner Unterschied darin, dass in Windows 7 im Menü Hilfe die Option "Als Administrator ausführen" angezeigt wird, Windows 8 jedoch fehlt. Dies liegt daran, dass Steps Recorder in Windows 8 direkt als Administrator ausgeführt wird.

Wenn Sie Problem Steps Recorder in Windows 7 ausführen, werden Sie möglicherweise gewarnt, dass einige Fenster auf Ihrem Desktop als Administrator ausgeführt werden.

Um sicherzustellen, dass die Aufnahmesitzung gut verläuft, sollten Sie "Ausführen als Administrator" im Hilfe- Menü verwenden.

Die Option Einstellungen im Hilfe- Menü öffnet ein kleines Fenster, in dem Sie festlegen können, wo Ihre Aufnahme gespeichert wird, ob Sie die Bildschirmaufnahme aktivieren möchten und wie viele aktuelle Aufnahmen das Programm speichern soll. Wenn Sie eine langwierige Prozedur aufzeichnen möchten, zögern Sie nicht, die Zahl von 25 auf einen höheren Wert zu ändern.

Die Schaltfläche Start Recording (Aufzeichnung starten) dient zum Starten der Aufzeichnung Ihrer Aktionen, während Stop Recording die Aufzeichnung stoppt und es nicht erlaubt, sie fortzusetzen. Aber lassen Sie uns im Detail sehen, wie das Werkzeug funktioniert.

Wie arbeite ich mit (Problem) Steps Recorder

Drücken Sie die Aufnahme starten . Jetzt zeichnet das Tool alle Mausbewegungen auf. Starten Sie die Anwendungen, die Sie verwenden möchten, machen Sie die gewünschten Klicks, geben Sie ein, was Sie brauchen, und so weiter. Der Problem Steps Recorder zeichnet auf, was Sie gestartet haben, was Sie angeklickt haben und ob Sie etwas eingegeben haben oder nicht.

Es wird jedoch nicht aufgezeichnet, was Sie eingeben. Um Daten zu der Aufzeichnung hinzuzufügen, die Sie eingegeben haben, müssen Sie im entsprechenden Schritt auf die Schaltfläche Kommentar hinzufügen klicken und dann Ihre Kommentare in das Feld Problem und Kommentar hervorheben einfügen. Wenn Sie mit der Eingabe fertig sind, drücken Sie OK und fahren mit der Aufnahme fort.

Um die Aufnahme anzuhalten, drücken Sie Pause Record . Sie können es jederzeit fortsetzen. Wenn Sie jedoch auf Aufnahme stoppen klicken, hören die Dinge dort auf und Sie können nicht mehr fortfahren.

Sobald Sie in Windows 7 die Aufzeichnung stoppen, werden Sie aufgefordert, sie in einer ZIP- Datei zu speichern. In Windows 8 können Sie die Aufnahme überprüfen, bevor Sie sie speichern.

Die ZIP- Datei enthält ein MHTML-Dokument, das Sie in Internet Explorer oder Microsoft Word anzeigen können.

Der Hauptunterschied zwischen Windows 7 und Windows 8

Ich sagte, dass es einige Unterschiede zwischen der Windows 7 und Windows 8 Version dieser Anwendung gibt. In Windows 7 können Sie die Aufzeichnung erst nach dem Extrahieren der ZIP- Datei in einem Browser anzeigen.

Wenn die Aufnahme in Windows 8 gestoppt wurde, können Sie sie im Steps Recorder anzeigen und auswählen, dass Sie sie speichern und nur per E-Mail versenden möchten, wenn Sie damit zufrieden sind.

Obwohl es vielleicht nicht viel aussieht, macht diese Änderung das Tool viel benutzerfreundlicher.

Wann verwenden (Problem) Schritte Recorder?

Der Problem Steps Recorder kann in einigen Szenarien nützlich sein:

  • Wenn Sie ein Problem, das Sie haben, aufzeichnen und die Details mit jemandem teilen möchten, der Ihnen helfen kann. Zum Beispiel können Sie eine Aufnahme machen, online hochladen und den Link mit uns, einem Freund oder Ihrem Netzwerkadministrator teilen, wenn Sie Hilfe benötigen.
  • Notieren Sie, was Sie tun, nicht für die Fehlerbehebung. Sie können beispielsweise mit diesem Tool ein gesamtes Lernprogramm aufzeichnen und es mit anderen teilen, damit es ihnen bei Bedarf folgen kann.

Fazit

Ich habe diese Anwendung zufällig entdeckt und bin froh, dass ich das gemacht habe. Es ist sehr nützlich. Ich kann dieses Tutorial mit meinen Freunden und meiner Familie teilen und sie bitten, aufzuzeichnen, was sie tun, wenn sie meine Hilfe benötigen, um Probleme zu lösen. Wirklich, wirklich nützlich! Es freut mich zu sehen, dass diese Anwendung in Windows 8 nicht an Orten versteckt ist, an denen Sie nie danach suchen würden, und sie wurde im Vergleich zu ihrer Windows 7-Inkarnation verbessert. Großartiger Job Microsoft!